Algemene Voorwaarden - Simone van Bekkum 

Artikel 1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Praktijk Simone van Bekkum:
gevestigd aan H. Kamerlingh Onnesweg 11A, 2408 AX Alphen aan den Rijn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77278801, handelend onder de namen waaronder, maar niet beperkt tot:

Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Praktijk Simone van Bekkum.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen klant en Praktijk Simone van Bekkum betreffende deelname aan een activiteit.
Activiteit: alle aangeboden diensten, waaronder maar niet beperkt tot: trajecten, retreats, opleidingen, consulten,
sessies, workshops en online programma’s.
Materialen: alle verstrekte content, waaronder teksten, video’s, documenten en lesmateriaal.

Website: simonevanbekkum.nl en simonevanbekkum.com

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en activiteiten.
2.2 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2.4 Situaties die niet expliciet zijn geregeld, worden beoordeeld naar redelijkheid en de geest van deze voorwaarden.

Artikel 3. Aanbod en prijzen

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
3.2 Kennelijke fouten of vergissingen binden Praktijk Simone van Bekkum niet.
3.3 Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld of zakelijk (excl. btw).

Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand door inschrijving via website, e-mail, formulier, WhatsApp of mondelinge bevestiging.
4.2 Deelname is persoonlijk en niet overdraagbaar.
4.3 Door inschrijving verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
4.4 De inschrijving is definitief na bevestiging door Praktijk Simone van Bekkum.

Artikel 5. Herroepingsrecht

5.1 De klant heeft een bedenktijd van 14 dagen na inschrijving,
tenzij:

  • de activiteit binnen deze periode plaatsvindt
  • of de klant expliciet afstand doet van dit recht

5.2 Reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen terugbetaald,
indien herroeping geldig is.

Artikel 6. Annulering

6.1 1-op-1 sessies / consulten

  • Tot 48 uur vooraf: kosteloos
  • Binnen 48 uur: 100% verschuldigd

6.2 Groepssessies (kortdurend)

  • Tot 48 uur vooraf: kosteloos
  • Binnen 48 uur: 100% verschuldigd

6.3 Trajecten, opleidingen en retreats

  • 5 maanden vooraf: inschrijfkosten en gemaakte kosten

  • 4 maanden vooraf: 50%
  • 3 maanden of na start: 100%

6.4 Na de herroepingstermijn blijft volledige betaling verschuldigd.

Artikel 7. Uitvoering

7.1 Praktijk Simone van Bekkum voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen.
7.2 Er geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.
7.3 De klant blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes, gedrag en resultaten.

Artikel 8. Wijzigingen

8.1 Praktijk Simone van Bekkum behoudt zich het recht voor om activiteiten te wijzigen indien nodig.
8.2 In geval van overmacht is artikel 14 van toepassing.

Artikel 9. Deelname

9.1  Bij storend gedrag kan deelname worden beëindigd zonder restitutie.
9.2  Actieve deelname wordt verwacht.
9.3  Alcohol en drugs zijn niet toegestaan tijdens activiteiten.
9.4  De klant is verantwoordelijk voor eigen gezondheid en eigendommen.

Artikel 10. Betaling

10.1 Betaling geschiedt vooraf, direct na de sessie, zakelijk binnen 7 dagen, of volgens afgesproken termijnregeling.
10.2 Termijnbetalingen blijven verplicht, ook bij voortijdige beëindiging.
10.3 Bij niet-betaling kunnen incassokosten worden doorberekend.

Artikel 11. Intellectueel eigendom

11.1 Alle materialen blijven eigendom van Praktijk Simone van Bekkum.
11.2 Het is niet toegestaan deze te kopiëren, delen of commercieel te gebruiken zonder toestemming.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

12.1 Deelname is volledig op eigen verantwoordelijkheid.
12.2 Praktijk Simone van Bekkum is niet aansprakelijk voor:

  • lichamelijke of psychische schade
  • verlies of schade aan eigendommen
  • uitkomsten van deelname

12.3 Aansprakelijkheid is beperkt tot het betaalde bedrag.

Artikel 13. Geheimhouding en privacy

13.1 Alle vertrouwelijke informatie wordt vertrouwelijk behandeld.
13.2 Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacy beleid.

Artikel 14. Overmacht en bijzondere omstandigheden

14.1 Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de invloed van Praktijk Simone van Bekkum die uitvoering verhinderen of bemoeilijken, waaronder maar niet beperkt tot:

  • ziekte
  • pandemieën
  • oorlog of internationale spanningen
  • reisbeperkingen of uitval van vliegverkeer
  • extreme brandstofprijzen
  • overheidsmaatregelen
  • energie- of internetstoringen
  • natuurrampen

14.2 Bij overmacht kan een live activiteit worden omgezet naar online of een alternatieve vorm.
Er bestaat geen recht op restitutie.

14.3 Indien de klant door externe omstandigheden niet kan deelnemen, kan de activiteit online worden verzilverd.
Er is geen recht op terugbetaling of kosteloos verplaatsen.

14.4 Bij technische storingen (energie/internet) aan beide zijden vervalt de sessie zonder recht op compensatie.

14.5 Retreats en groepsactiviteiten gaan in beginsel altijd door, ongeacht het aantal deelnemers, ook in 1-op-1 vorm.

14.6 Wijzigingen in groepssamenstelling geven geen recht op annulering of restitutie.

14.7 Bij overmacht bestaat geen recht op schadevergoeding.

Artikel 15. Beëindiging en ontbinding

15.1 Praktijk Simone van Bekkum heeft het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of te ontbinden indien de klant:

  • niet tijdig of niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet
  • in strijd handelt met deze algemene voorwaarden
  • gedrag vertoont dat het verloop van de activiteit verstoort

15.2 Beëindiging of ontbinding van de overeenkomst, ongeacht de reden of op initiatief van welke partij dan ook, ontslaat de klant niet van de verplichting tot betaling van de volledige overeengekomen vergoeding. Reeds ontstane betalingsverplichtingen blijven onverminderd van kracht.

15.3 Indien de klant deelname voortijdig beëindigt, vrijwillig stopt of niet (meer) deelneemt aan de activiteit, blijft de volledige overeengekomen vergoeding verschuldigd. Er bestaat in dat geval geen recht op restitutie, vervanging of opschorting van betalingen.

15.4 Praktijk Simone van Bekkum behoudt zich het recht voor deelname te weigeren of te beëindigen zonder restitutie indien dit noodzakelijk wordt geacht voor de kwaliteit, veiligheid of het verloop van de activiteit.

15.5 Eventuele schade die voortvloeit uit het niet nakomen van verplichtingen door de klant kan op de klant worden verhaald.

Artikel 16. Toepasselijk recht

16.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 17. Toepasselijk recht en geschillen 

17.1 Op alle overeenkomsten, diensten en activiteiten van Praktijk Simone van Bekkum is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden uitsluitend
voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
17.3 Partijen zullen zich eerst inspannen om een geschil in onderling overleg op te lossen, alvorens een beroep te doen op de rechter.
17.4 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
17.5 voor contact en vragen info@simonevanbekkum.nl